Condiciones de uso y de venta

1. El servicio

El estudio es un espacio privado en línea que ayuda a marcas y creadores a preparar sus contenidos: fotos ambientadas, videos, textos de publicación, calendario, plantillas visuales y conversación con el equipo de la agencia.

El acceso se abre tras crear la cuenta, responder el cuestionario de marca y la preparación del espacio por parte de la agencia.

2. Cuenta y acceso

El acceso se hace con un código enviado a tu correo. Eres responsable del uso de tu cuenta y de las personas que autorizas.

La agencia puede suspender un espacio por falta de pago, uso contrario a estas condiciones o riesgo para la seguridad del servicio.

3. Suscripción y precio

• La suscripción es mensual. Precio vigente: 1 800 MXN al mes. La tarifa aplicable es la del país de facturación elegido; se muestra en «Mi cuenta» → «Suscripción» antes de cualquier pago. [PRECISAR SI INCLUYE IVA E IMPUESTOS APLICABLES].
• Stripe cobra el pago cada mes en el medio de pago registrado. Cada pago genera una factura, disponible en « Mi suscripción » → « Gestionar mi suscripción » y enviada por correo.
• Si un pago falla, puede otorgarse un plazo para regularizarlo; al terminar, se suspende la creación de nuevos contenidos. Tus contenidos existentes siguen disponibles.

4. Sin permanencia, cancelación

La suscripción no tiene permanencia: puedes cancelarla en cualquier momento desde « Mi suscripción » → « Gestionar mi suscripción ».

La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; después no se realiza ningún cobro nuevo.

Suscripción anual (si se ofrece): 18 000 MXN al año, es decir 2 meses gratis, pagada de una vez por 12 meses. Las 30 imágenes extra se renuevan cada mes. Puede cancelarse en cualquier momento, con efecto al vencimiento anual: el acceso sigue abierto hasta el final del año pagado. [POR VALIDAR: sin reembolso proporcional.]

5. Reembolsos

[POLÍTICA DE REEMBOLSO POR DEFINIR — por ejemplo: sin reembolso proporcional de un periodo iniciado, salvo error de facturación.]

[POR VALIDAR: derechos aplicables a clientes consumidores.]

6. Inteligencia artificial

• Parte de los contenidos se crea con herramientas de inteligencia artificial (en particular OpenAI) a partir de tus fotos, tus respuestas y tus indicaciones.
• Estos contenidos pueden contener errores o parecidos involuntarios. Revisa cada contenido antes de publicarlo: sigues siendo responsable de lo que publicas.
• El estudio no inventa opiniones de clientes, precios ni promesas: no uses los contenidos para presentar información falsa o engañosa.

7. Tus contenidos

• Sigues siendo propietario de las fotos, videos, textos y logotipos que subes. Garantizas contar con los derechos necesarios (personas fotografiadas, música, marcas de terceros).
• Otorgas a la agencia una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para alojar, procesar y transformar estos elementos únicamente para prestarte el servicio, durante tu suscripción.
• Los contenidos creados para ti en el estudio son tuyos para usarlos libremente en tu actividad, sujeto a derechos de terceros y a las condiciones de los proveedores de IA. La agencia no los usa para su propia promoción sin tu permiso.

8. Disponibilidad y responsabilidad

La agencia aplica medios razonables para asegurar la disponibilidad y la seguridad del estudio, sin garantizar la ausencia de interrupciones.

[LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR REDACTAR Y VALIDAR.]

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se describe en la página de Privacidad.

10. Cambios

Estas condiciones pueden cambiar. Ante un cambio importante (en particular de precio), se te avisará con antelación por correo o en el estudio.

11. Ley aplicable y controversias

[LEY APLICABLE POR PRECISAR — por ejemplo ley mexicana para clientes en México, ley francesa para clientes en Francia.]

[TRIBUNALES COMPETENTES Y PROCEDIMIENTO ANTE PROFECO POR PRECISAR.]

12. Descuentos: recomendaciones y Reels con Julie

Reels con @withjulielouvet: cada Reel publicado en Instagram en colaboración con la cuenta @withjulielouvet (invitación de colaborador aceptada) y declarado en «Mi cuenta» → «Descuentos» da derecho, tras la verificación de la agencia, a un descuento de 40 MXN (México), 2 € (Francia) o 2 USD (Estados Unidos) en la próxima factura.

Recomendaciones: por cada marca o creadora recomendada (código o enlace de recomendación usado al registrarse) que paga su primer mes, quien recomienda recibe un descuento de 200 MXN (México), 10 € (Francia) o 10 USD (Estados Unidos), aplicado en su próxima factura, en la moneda de su suscripción. Un espacio no puede recomendarse a sí mismo.

El descuento se limita a 10 Reels validados por espacio y por mes. Un mismo Reel solo puede declararse una vez. El Reel debe seguir público, con la colaboración aceptada; la agencia puede rechazar un Reel que no cumpla estas condiciones o anular un descuento en caso de abuso.

Los descuentos (Reels y recomendaciones) se aplican a las facturas de la suscripción al estudio. No tienen valor monetario, no son reembolsables ni canjeables y se pierden al cancelar si no pudieron aplicarse. [CONDICIONES POR VALIDAR.]

13. Contacto

[RAZÓN SOCIAL] · [DOMICILIO] · [RFC] · [CORREO DE CONTACTO]