Aviso de privacidad

Datos que usamos

• Cuenta: correo electrónico, nombre, nombre de la marca, idioma, país.
• Contenido de tu espacio: respuestas al cuestionario de marca, fotos, videos, logotipos, textos, contenidos creados, calendario, mensajes con la agencia.
• Suscripción: identificadores de Stripe (cliente, suscripción), estado y fechas de pago. El estudio no conserva ningún dato de tarjeta.
• Técnicos: registros de seguridad y actividad (accesos, acciones importantes) necesarios para el funcionamiento y la seguridad.

Para qué

• Prestar el estudio y el acompañamiento de la agencia (relación contractual).
• Facturar la suscripción y cumplir con obligaciones contables y fiscales.
• Proteger el servicio y prevenir abusos.
• Enviarte correos del servicio; los correos opcionales (recordatorios semanales) solo si los aceptas, con baja posible en cualquier momento.

Inteligencia artificial

Para crear tus contenidos, los elementos necesarios (fotos, indicaciones, textos) se envían a OpenAI. [POR VERIFICAR Y PRECISAR: condiciones de uso de datos del proveedor, en particular que no entrena sus modelos con los datos enviados por API.]

Encargados y terceros

• Supabase (base de datos, almacenamiento privado de archivos, acceso con código por correo) — región de alojamiento: [POR CONFIRMAR].
• Vercel (alojamiento del sitio y del estudio).
• Stripe (pago de la suscripción, facturas, portal del cliente). Los datos de la tarjeta se ingresan en Stripe: el estudio no los ve ni los conserva.
• Brevo (envío de correos: códigos de acceso, acuses de recibo, recordatorios).
• OpenAI (creación de imágenes, textos, voces en off y transcripción de videos a partir de los elementos que proporcionas).
• Calendly (agenda de citas, solo si haces clic en el botón de reserva).
• Meta (publicación en Instagram / Facebook, solo si conectas tu cuenta).

Transferencias

Algunos proveedores están en Estados Unidos. [MECANISMOS DE TRANSFERENCIA POR PRECISAR.]

Conservación

• Datos del espacio: durante la suscripción y se borran al eliminar el espacio (incluidos archivos y mensajes). [PLAZO TRAS LA CANCELACIÓN POR DEFINIR].
• Facturas y datos contables: el plazo que exige la ley [POR CONFIRMAR].
• Registros técnicos: [PLAZO POR DEFINIR].

Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. [PROCEDIMIENTO Y AUTORIDAD COMPETENTE POR VERIFICAR].

Colaboraciones y contactos de marcas

Colaboraciones entre clientes: una marca cliente puede elegir, con una casilla desactivada por defecto, aparecer ante las creadoras del estudio con su oferta (nombre, sector, oferta, enlace público). Se registra la fecha de ese consentimiento; puede retirarse en cualquier momento y la marca desaparece de inmediato de la lista. Su correo solo se comparte con una creadora si la marca acepta su propuesta.

Las propuestas de colaboración (mensaje, cuenta de Instagram de la creadora) son visibles para la marca destinataria y para la agencia, que puede ocultar un mensaje inapropiado. Se borran al eliminar cualquiera de los dos espacios.

Directorio de oportunidades de las creadoras: la agencia reúne contactos profesionales publicados por las propias marcas (sitio, bio de Instagram), sin direcciones personales. Cualquier marca puede pedir que se le retire escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. [BASE LEGAL E INFORMACIÓN A LAS MARCAS POR VALIDAR.]

Recrear un post e importar tu sitio

«Recrear este post»: las capturas que agregas se guardan en tu espacio privado y las lee un servicio de IA (OpenAI) para describir el diseño, sin reutilizar su texto ni sus imágenes. El estudio nunca abre el enlace de Instagram. Las capturas se borran con la receta y, a más tardar, solo se conservan las 30 últimas recetas.

«Importar mi sitio»: a petición tuya, el estudio lee las páginas públicas del sitio indicado (inicio y 3 páginas como máximo) para proponerte tus productos, colores, tono y redes; el texto público puede resumirse con un servicio de IA. Nada se aplica sin tu acuerdo y solo se conservan las 10 últimas lecturas.

Cookies y rastreadores

El estudio no usa cookies publicitarias ni rastreadores de terceros. Si la medición de audiencia está activada, se hace sin cookies ni datos personales (número de páginas vistas, anónimo y agregado, con Vercel Web Analytics). Las tipografías se alojan con el sitio.

Solo se guardan elementos indispensables: las cookies de sesión, una cookie con el idioma elegido y un almacenamiento local (en tu navegador) para no volver a mostrar la guía ya vista. Por eso no se muestra ningún aviso de consentimiento.

Seguridad

Archivos guardados en un espacio privado, accesibles solo con enlaces temporales firmados; cada espacio de cliente está aislado; acceso sin contraseña con código de un solo uso.